Жалоба на отвратительную работу

Я возмущена работой Sky. Поменяли скорость интернета, а стало только хуже. Платила 300 и всё у меня работало пока был Горком. Теперь 550 и КАРАУЛ!!! Почему меня без моего согласия перевели. Горком работал замечательно , всё было понятно, все вопросы решались компетентными сотрудниками. Теперь ответов на вопросы нет, прайса нет, интернета толком нет. Кому еще пожаловаться. Выход вижу только один - поменять провайдера.