- Вопросы пользователей
-
Вопросы
+1
Отвечен
Перманентно пропадает соединение
Лицевой счет № 390872
На роутере в последние несколько дней пропадает соединение с интернетом: от нескольких секунд до нескольких минут. Также автоматом потом восстанавливается.
Иногда соединение восстанавливается с айпишником 192.168.0.100 Соответственно, инета при таком раскладе нет.
Проблема возникла с неделю назад. Ранее такого не было. Роутер исправен.
На роутере в последние несколько дней пропадает соединение с интернетом: от нескольких секунд до нескольких минут. Также автоматом потом восстанавливается.
Иногда соединение восстанавливается с айпишником 192.168.0.100 Соответственно, инета при таком раскладе нет.
Проблема возникла с неделю назад. Ранее такого не было. Роутер исправен.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Для выявления причин пропадания соединения, необходимо провести обязательную диагностику как линии так и оборудования. Скажите, при прямом подключении такая проблема проявляется?
Информация направлена тех. специалистам для проведения тестирования. С Вами свяжутся по номеру телефона указанному в договоре.
У меня такая же проблема! тех. специалисты факты разрывов не признают! Вот сегодня 13.02.2016 01:55 опять был!
Тут видимо выхода два:
Первый это произвести независимую диагностику сети с привлечением независимых экспертов и выставить счёт через суд seven sky.
Второй это тупо сменить провайдера!
Разговаривать с тех.поддержкой бесполезно!
Согласен невозможно смотреть севенскай тв