Пропали три дня интернета

​Заключил договор с вашей компанией 19.08.2015 по тарифу «Sky–60 Свобода выбора» с акцией за 250р на 6 месяцев. Была внесена предоплата 1000р и два раза по 250р, что соответствет полной оплате ровно 6–ти месяцев акции. Сейчас (15.02.2016) на счету 0,66 руб, завтра счёт будет заблокирован. Вопрос: куда делись ещё три оплаченных дня? Срок акции заканчивается 18.02 включительно! Просьба разобраться и сделать перерасчёт!