- Вопросы пользователей
-
Проблема
0
Решено
Непонятная ситуация
В общем 3 дня назад у меня кончились деньги на счету. Я пытался оплатить с помощью кредитки через рбк мани и qiwi, но не получалось(через РБК мани - выдавало пустую страницу с названием 3д верификация, через киви ошибка кредитной карты). И только сегодня я оплатил 810р через qiwi, появился интернет,но баланс так и не поменялся и остался в размере 22р. И дней до блокировки 0. Это как понимать? счет 368116.
P.S. Оплатил еще 50р также через киви. Баланс не поменялся.
P.S. 2 Скрин из личного кабинета.
P.S. Оплатил еще 50р также через киви. Баланс не поменялся.
P.S. 2 Скрин из личного кабинета.
Ответ
Ответ
Здравствуйте.
Баланс счета отображается не сразу. У нашей системы установлен период обновления информации. Как только денежные средства поступают на счет, услуги включаются, но информация о состоянии счета в личном кабинете обновляется в течении 15 минут.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Баланс счета отображается не сразу. У нашей системы установлен период обновления информации. Как только денежные средства поступают на счет, услуги включаются, но информация о состоянии счета в личном кабинете обновляется в течении 15 минут.